尚仪科技解决方案

企业服务

尚仪科技始终秉承着为客户服务至上理念,为企业提供质优智能客服产品+服务为众多优异企业的客服保驾护航。

行业痛点

行业痛点

01

产品线多,产品专注性强,客服在线获客难度高

行业痛点

02

客服问题咨询,场景复杂,往往需要跨部门沟通协作,效率难保证

解决方案

完整知识库体系,智能客服助手实时推荐

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搭建内部知识库帮助客服人员系统地学习,迅速建立完整知识体系。人工客服处理咨询时,智能客服助手后台实时语义理解,匹配知识库内容,推荐合适答案给客服。

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服务热线:400-1898-234

轻量工单,扁平化高效沟通协作

轻量工单,扁平化高效沟通协作

客服问题通过客服APP,以任务的方式创建工单以任务评论的方式跟踪处理,全程公开透明,相关人员全部悉知处理过程全部可查,透明的才是更高效的。

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解决方案核心产品

  •  联络中心Contact center
  •  云服务cloud service
  •  AI语音智能平台AI Voice Intelligence Platform
  •  融合通讯Converged Communications

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