呼叫中心智能语音识别系统通过多元化的自定义规则，实现对录音或文本对话内容的智能分析，帮助企业快速、全面发现客户服务中的问题，提升服务质量、优...
2021.09.14
呼叫中心智能语音识别系统通过多元化的自定义规则，实现对录音或文本对话内容的智能分析，帮助企业快速、全面发现客户服务中的问...
2021.09.14
从呼叫中心的历史变迁来看，一直都在和新技术融合，而这些新技术也进一步促使了未来的呼叫中心在性能、结构和应用等方面发生质的...
2021.09.14
呼叫中心通常被大家称为：“客户服务中心”，指以电话为主进行呼出和呼入，将通信网与计算机网两者所具备的多项功能进行合理集成...
2021.09.14
呼叫中心运营的印象，这是很重要的。能够马上与座席代表联络对于客户是必要的，客户感受到他们的问题被重视和解决，这个对于影响...
2021.09.14
云呼叫中心是基于计算机电话集成技术（CTI）和云计算技术，集成电话、移动电话、在线客服、email、短信等多种通讯方式的...
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